Veelgestelde vragen

Bekijk hier de meest gestelde vragen bij het huren van een springkussen

Klopt het dat ik alleen de zaterdag en zondag samen kan huren?
Ja, dat klopt. Je huurt bij ons altijd een heel weekend voor de prijs van 1 dag.

Kan ik afwijken van de tijden met ophalen en terugbrengen?
In principe kan dit niet, maar vragen mag natuurlijk altijd. Meestal zijn wij overdag onderweg en is ophalen en terugbrengen dus niet mogelijk buiten de vaste tijden om. In sommige gevallen is het mogelijk om vroeg in de ochtend af te spreken. Neem hierover altijd van tevoren contact op.

Wat zijn de tijden voor ophalen en terugbrengen?
Je haalt je springkussen of andere spullen de avond voor de eerste huurdag om 21.00 uur op. De avond van de laatste huurdag breng je de spullen om 20.00 uur weer terug.

Welke maten en thema's springkussens zijn er?
Kijk in de categorie "Springkussens" op onze website. Als je het product opent staan onder het kopje eigenschappen de afmetingen en het gewicht van het springkussen vermeld.

Kan ik een springkussen zelf vervoeren?
De meeste springkussens passen in een personenauto. De kleinere springkussen kunnen zelf in compactere auto's. Houdt er wel altijd rekening mee dat de opening van de laadklep voldoende ruim moet zijn om het springkussen in de auto te doen. Benieuwd naar ons filmpje? Bekijk hem hier. 

Hoe zet ik een springkussen op?
Naast onze toelichting bij afleveren, leveren we ook een handleiding mee voor het opzetten van het springkussen. Ook hebben we hier een filmpje van gemaakt. Nieuwsgierig geworden of je dit ook zelf kan? Bekijk het hier.

Hoe breek ik het springkussen af?
Het afbreken van een springkussen is niet moeilijk. Wij leveren een handleiding mee en leggen van tevoren uit hoe dit werkt. Zorg er altijd voor dat het springkussen weer schoon en droog is voor de volgende huurder. Wil jij weten hoe je een springkussen moet afbreken? Bekijk hier ons filmpje.

Is een springkussen met dakje geschikt voor in de regen?
Nee, springkussens met dakjes zijn niet waterdicht. Een overdekt springkussen beschermt de kinderen wel tegen straling van de zon.

Hoe krijg ik het springkussen weer droog na regen?
Bij een kleine regenbui is het het beste om het springkussen omhoog te laten staan, zonder het te gebruiken. Laat het kussen na de regenbui omhoog staan en droog het af met handdoeken. Het kan zijn dat de blower nog water uit het luchtkussen blaast. Droog hem daarom om de paar minuten even na, totdat echt al het water er uit is. Wanneer er meer regen wordt verwacht is het het beste om het springkussen op een droge plek te plaatsen. Het duurt anders wel een tijd tot het springkussen weer goed droog is. Wanneer het springkussen helemaal vol regent is deze niet meer in te pakken en te tillen. Je bent er altijd zelf verantwoordelijk voor om het springkussen weer schoon en droog in te leveren.

Hoe lang kan ik het springkussen huren? 
Als je je keuze in de winkelwagen toevoegt, kan je de gewenste huurdagen invullen en zien of het product beschikbaar is. Hoe meer dagen, hoe hoger de korting. In het weekend huur je bij ons altijd voordelig van vrijdagavond t/m zondagavond. De maximale huurtijd die je via de website kan boeken is 7 dagen. Wil je langer huren? Neem dan contact met ons op.

Is er een borg vereist en zo ja, hoeveel?
Wij vragen een borg. De hoogte zie je terug in je winkelwagen. Je krijgt de borg altijd netjes terug wanneer het springkussen netjes schoon en droog wordt ingeleverd. Wel zo fijn voor de volgende huurder. Zo kunnen wij de kwaliteit hoog houden. 
Heb je contant betaald? Borg wordt altijd op rekening teruggestort nadat wij het springkussen hebben gecontroleerd.

Zijn er speciale vereisten voor het opzetten van het springkussen, zoals ruimte en stroomvoorziening?
Om de meegeleverde blower aan te sluiten heb je een stroompunt nodig. De blowers hebben een gemiddeld wattage van 1100. Houd er daarom rekening mee dat de stroomgroep niet te hoog wordt belast.  Als het stroompunt wat verder weg zit, kan je eventueel een verlengsnoer huren via je winkelwagen. Rondom het springkussen is iets ruimte nodig, om beschadigingen te voorkomen. Rondom de open zijdes van het springkussen is meer vrije ruimte nodig voor de veiligheid. Wij leveren een gebruikershandleiding mee, zodat het springkussen op de juiste manier wordt opgezet. 

Moet ik zelf voor de opstelling en het afbreken van het springkussen zorgen, of wordt dit gedaan door Jumpertjes?
Zelf opzetten en afbreken is het voordeligst en niet moeilijk. Optioneel kunnen wij dit voor je verzorgen. Wij kunnen onze kosten hiermee laag houden en daarom huur je bij ons zeer voordelig twee of meer dagen. Voor de veiligheid en voor jouw gemak hebben we handige instructiefilmpjes gemaakt. Hierop zie je hoe je een luchtkasteel veilig opzet. Wij geven je daarnaast ook een handleiding mee en overleggen vooraf of valmatten en speciale verankering nodig is.

Wat zijn de kosten voor het laten brengen en ophalen van het springkussen?
Deze bereken je eenvoudig in je winkelwagen. Vul je postcode in het klik op berekenen. De kosten worden automatisch berekend. Er geldt een starttarief van €15. 

Zijn er beperkingen op het gebruik van het springkussen, zoals het maximale aantal kinderen dat er tegelijkertijd op mag spelen?
Ja, er geldt een maximaal aantal gebruikers per kussen. Dit om veiligheidsredenen. Het is de bedoeling dat een volwassene hier toezicht op houdt. Op elk kussen staat het maximaal aantal gebruikers aangegeven.

Is het springkussen veilig en voldoet het aan de nodige certificeringen?
Ja, al onze springkussen voldoen aan de veiligheidsnormen die in Nederland gelden. Elk springkussen heeft een eigen certificaat en is gekeurd volgens de NEN-EN14960:2019. Bekijk onze blog over veiligheid voor onze verdere toelichting over de veiligheid van springkussens.

Wat gebeurt er in het geval van schade aan het springkussen tijdens de huurperiode?
Als huurder ben je aansprakelijk voor schade of vermissing die tijdens de huurperiode ontstaat. Wij geven je een handleiding mee met instructies hoe je het springkussen in gebruik neemt. Wij verwachten dat je netjes met de spullen omgaat.

Kan ik een springkussen met subsidie huren?
Vaak geeft een gemeente subsidie voor het huren van een springkussen op burendag of voor een buurtfeest. Een springkussen moet daarbij voorzien zijn van de juiste certificaten. Met subsidiegeld kan je onze springkussens huren. Ze zijn allemaal voorzien van de juiste certificaten.

Kan het springkussen binnen of buiten worden opgezet?
Een springkussen kan zowel binnen als buiten worden gebruikt. De afmetingen, inclusief hoogtes, staan vermeld bij de springkussens. Houd er rekening mee dat er bij de open zijdes van een springkussen voldoende vrije ruimte moet zijn.
Het buiten gebruiken van een springkussen mag tot windkracht 5. Zorg er altijd voor dat het kussen goed verankerd staat. Probeer te voorkomen dat het springkussen nat wordt. Is het springkussen toch nat geworden? Laat het dan eerst goed drogen voordat je hem weer inpakt.

Zijn er beperkingen op betreft leeftijd of gewicht van de kinderen die op het springkussen mogen spelen?
Er zijn alleen beperkingen in de gebruikerslengte deze hebben wij vermeld onder de informatie van het betreffende springkussen. 

Ik heb een kussen gehuurd, maar wil toch annuleren
Bij weersvoorspellingen (op Weather.com / Google in de plaats waar het kussen opgezet wordt) waarbij de veiligheid in het geding komt, denk aan harde wind(vlagen), hevige onweer of andere extreme weersituaties, mag het springkussen niet in gebruik worden genomen. Wanneer het kussen buiten opgezet moet worden zullen wij in dit geval contact opnemen om te annuleren of de verhuurdag(en) te wijzigen. Dit geldt dan altijd voor de complete order en is kosteloos. Wanneer er slecht weer (veel regen) is voorspeld, kan je 1 dag voor de huurdatum de reservering verplaatsen of kosteloos annuleren.